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고장신고접수

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제목 9010 무칩방식 프린트기 프린트 헤드 문제
작성자 이은지 (ip:122.37.72.76)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-08-21 16:36:02
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  • 조회수 95

① 성 명 (상호명) :  이은지

 

② 연락처 :  010 9633 2378

 

③ 주소 :  천안시 서북구 한들3로 70 107동 1층

 

④ 구매하신 사이트 :   G마켓

 

⑤ 구매하신 날짜 :   2023.05. 15

 

⑥ 프린터 기종 :  9010 무칩방식 + 무한공급기(잉크완충)


⑦ 기계증상 :  프린트 헤드 문제


사용한지 얼마 되지 않았는데.. 헤드 문제가 뜨네요... ㅠㅠㅠ 

방법이 없을까요??? 

어린이집이여서 사용할 일이 많은데 말이죠 ㅠㅠ 
첨부파일 KakaoTalk_20230821_163436845.jpg
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  • 새시대전산 2023-08-21 16:48:55 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 새시대전산 AS담당자 입니다
    해당 오류 발생 시 프린터 헤드를 빼서 헤드 뒷편 금색 단자부분을 물티슈로 약하게 닦은 다음 재장착 해보시고 전원을 껏다 켜보시기 바랍니다
    헤드 빼는 방법은 좌측 설치동영상에 헤드교체 관련 영상보시면 나와있습니다
    오류가 해결 안될 경우 안타깝지만 헤드를 교체 해야 합니다 기타 궁금하신점은 070-8263-8250으로 연락주시면 알려드리겠습니다
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