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고장신고접수

고장신고접수입니다.

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제목 HP Officejet Pro 7720 인쇄 안됨
작성자 정민우 (ip:121.128.126.193)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-04-11 11:21:03
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  • 조회수 68

"소모품 시스템 문제"

공급 시스템에 문제가 있습니다 문제가 있는 카트리지를 잉크가 있는 다른 카트리지로 교체하십시오.


이런 메시지가 계속 뜨고 인쇄가 되지 않는 문제가 발생하였습니다.

어떻게 해야하는지 연락부탁드립니다.


담당 : 정민우 

연락처 : 010-2465-6621

첨부파일 20230411_111537.jpg
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  • 새시대전산 2023-04-11 12:41:37 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 좌측 카테고리 "설치영상"에 가셔서 2번영상 "카트리지교체 및 에어작업영상" 시청하시고 에어작업(주사기로 공기빼내는 작업) 부분만 따라해 보시기 바랍니다
    카트리지 1개만 빼지 마시고 영상처럼 4개 다 빼내신 후 4색 전체 다 에어작업해보시기 바랍니다. 작업 후에도 동일한 메세지가 출력된다면 해당 색상 카트리지 구매 후 교체하셔야 합니다
    ※에어작업용 주사기는 프린터 구매시 기본 1개 제공됩니다 일반주사기로 할 경우 카트리지가 손상되오니 반드시 에어작업용 주사기를 찾으시거나 구매 후 작업하시기 바랍니다
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