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고장신고접수

고장신고접수입니다.

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제목 검정잉크불량입니다.
작성자 김영태 (ip:49.1.114.154)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-19 15:42:02
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  • 조회수 159

 

 아래의 양식을 복사하셔서 내용을 작성하시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

 

① 성 명 (상호명) :  김영태

 

② 연락처 :  01085259652

 

③ 주소 :  서울시 강동구

 

④ 구매하신 사이트 :                      옥션

 

⑤ 구매하신 날짜 :                     12-07

 

⑥ 프린터 기종 :                        HP7612

 

⑦ 기계증상 :                           다른색은 정상출력/ 검정색출력불가


총 2개 옥션을 통해 구입했습니다만

1개제품이 문제가 생겼네요



사용잘되다가 검정색이 나오지 않습니다.

다른색은 잘 나오고요.


혹시몰라 에어빼고 관도 막혀있는가해서 손봤지만

그런거 같지는 않습니다만

이리저리 방법을 취해봐도 안나오네요


문제와 방법 알려주시면 해보려고 합니다.


안되면 수리접수해야겠네요 


확인바랍니다. 
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