① 성 명 (상호명) :  이. 수. 철.

② 연락처 :   0 l 0 - 7 2 2 9 - 0 7 0 ㅣ

③ 주소 :   서울시 서초구 서리풀길 32-12 1차 6호

④ 구매하신 사이트 :                     G마켓

⑤ 구매하신 날짜 :                     2019.1.10. 정도

⑥ 프린터 기종 :                        HP OfficeJet Pro 7740

⑦ 기계증상 :                            소모품 시스템 문제

                                              "공급시스템에 문제가 있습니다. 문제가 있는 카트리지를 잉크가 있는 다른 카트리지로 교체하십시오. 메시지가 다시 나타나면 메시지를 기록한 후 HP에 문의하십시오."라는 메시지가 계속 나오면서 노란색 카트리지를 인식하지 못합니다.

무한잉크인데, 배송받아서 프린터 설치하자마자 인쇄하기도 전에 이런 메시지가 뜹니다. 프린터 헤드 청소 등을 시도해보았지만, 노란색 카트리지에 문제가 있다는 메시지가 뜨면서 아예 진행이 되질 않습니다.