아래의 양식을 복사하셔서 내용을 작성하시면 확인 후 연락 드리겠습니다.
① 성 명 (상호명) : 모다라 (조진옥)
② 연락처 : 010-7174-0073
③ 주소 : 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 97 센텀스카이비즈 A동 3108호
④ 구매하신 사이트 : 직접방문 (예:옥션, G마켓, 11번가, 인터파크, 홈페이지...)
⑤ 구매하신 날짜 : 2016 (정확한 날짜를 모르신다면 몇년 몇월달에 구입하셨는지만 메모)
⑥ 프린터 기종 : hp 7612 (예:B110a, C410a.....)
⑦ 기계증상 : 노랑색 잉크 안나옴 (예:잉크시스템실패, 용지걸림......)
먼저 에어작업은 저희 웹사이트 왼쪽 카테고리 설치동영상에 2번 동영상을 보시면 되구요~
색상이 안 나오는 경우 카트리지에 잉크 공급이 제대로 되지 않거나, 헤드가 막혔을수도 있습니다.
정확한 판단은 상품을 보아야 확인가능하지만 고객님이 직접 조치 방법은 헤드세정액을 사용하셔서 처리하는 방법도 있습니다.
하지만 정확한 판단을 위해서는 저희 고객센터 방문이나 상품을 보내주시는걸 권해드립니다
기타 다른 문의 및 더 자세한 상담 원하시면 고객센터로 연락주세요~
좋은 저녁되세요~