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제목 고장문의드림
작성자 양석민 (ip:112.221.244.35)
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  • 작성일 2018-04-08 12:01:05
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  • 조회수 198

 

 ① 성 명 (상호명) : 양석민

 

② 연락처 :  010-2445-1820

 

③ 주소 :  목포시 동부로38번길 3, 1층

 

④ 구매하신 사이트 :  옥션

 

⑤ 구매하신 날짜 :  2016. 04. 05

 

⑥ 프린터 기종 :   hp 8620

 

⑦ 기계증상 :  출력시 첫장 위에서 약 7센치미터가량 위치 종이접힘 (여러장 출력하더라도 첫장만그런현상 발생합니다.

                 출력시 첫장 위여백 아래로 2센치미터가량 더 여백이 설정됨 (자세히 설명드리자면 첫장 2센치미터가량 자동으로 밀려내려가 아래여백이 그만큼 부족해져버립니다. 정상적으로 문서출력못함)

                 * 위 여백밀림 현상은 자동양면인쇄인 경우에 매 뒷면마다 발생합니다.

* 여기서 비용들더라도 수리받을려고 하는데 hp서비스센타에서는 수리못해준다고 하네요...쩝 도와주세요
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  • 양석민 2018-04-08 12:03:12 0점
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    스팸글 아...참. 제가 사용설명서를 제대로 확인하지 못한 실수가 있었습니다. 정이걸림시 전원을 끄고 종이를 제거해야하는데 제 잘못으로 전원을 끄지 않고 종이를 제거한 이후에 증상이 발생한 것 같습니다.
  • 새시대전산 2018-04-10 18:42:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 답변이 늦어 죄송합니다~ 고객님과 통화하였습니다
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