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고장신고접수

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제목 인쇄불량 (a/s관련)문의
작성자 정충무 (ip:219.251.29.135)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-02-07 15:11:28
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  • 조회수 148


 


 

① 성 명 (상호명) :  정 충 무

 

② 연락처 :   055 -325- 0107

 

③ 주소 :   김해시 부원동 620-9

 

④ 구매하신 사이트 :   본사홈페이지 직접 구매(구매내역참조) 

 

⑤ 구매하신 날짜 :  2018.12.21   (주문일)      

 

⑥ 프린터 기종 :  HP OFFICEJET PRO 7110 (A3 )+ 무한잉크 공급기(350ML)     


⑦ 기계증상 :                      

      출력이 잘되다 마지막 부분에서 색이 연하게 나옵니다. (첨부사진 2장 올림)


      인쇄품질진다 / 프린트헤드 정렬 / 프린트헤드 청소 3단계 전부 해본상태입니다.


1. 다른 방법으로 해결이 가능한지? 

2. a/s를 직접방문 해서 해결해야 하는지?


* p.s 검은색 출력이 꼭 연두색(녹색)계열처럼 보입니다.
첨부파일 출력상태가 안좋음.jpg , 조금 양호한출력.jpg
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  • 새시대전산 2020-02-07 16:25:40 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 좌측 카테고리 "설치동영상"에 가셔서 2번글 "카트리지 교체및 에어작업영상 시청하시고 에어작업하는 부분만 따라해보시고 다시 프린터 헤드청소 진행 후 출력해 보시기 바랍니다 증상이 나아지지 않는다면 헤드쪽에 이상이 있을 가능성이 높습니다
  • 새시대전산 2020-02-07 16:26:11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 a/s의경우는 방문또는 택배로 접수가 가능합니다
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