① 성 명 (상호명) : 세종dvd
② 연락처 : 010-9475-4048
③ 주소 : 강원도 화천군 사내면 사내로 38-4
④ 구매하신 사이트 : 옥션
⑤ 구매하신 날짜 : 2016년 6~8월 사이
⑥ 프린터 기종 : HP OFFICEJET PRO 8100 ePRINTER
⑦ 기계증상 : 빨간색 잉크 부족 깜빡임이 있은후 좀더 사용후에 한두달 지나갔습니다.
겨울내 사용이 뜸하여 그냥 깜빡임을 두고 전원만 켜두고 끄고 지냈는데 이제는 사용할 때가 있으서
1) 빨간색 잉크 보충해도 깜빡이고,
2) 에어 빼고 해도 깜빡이고,
3) 빨간색 카트리지를 바꾸고 끼워도 깜빡입니다.
4) 초기화를 해도 똑같이 빨간색 램프만 깜빡이고 헤드청소, 테스트 페이지,
인쇄상태 보고서 등을 전혀 할 수가 없어서 고장 접수 합니다.
* 참고로 카트리지 주변에 노란색 잉크만 넘쳐 흐르고 있던데 이것도 영향이 있는지 모르겠습니다. 용지 롤러 두번째 톱니 바퀴쪽으로도 노란색이 흐르고 있습니다.
카트리지 교체후에도 같은 증상이시면 프린터헤드에 이상이 생겼을 가능성이 높으며 카트리지 주변에 잉크가 많이 오염되어 있다면 카트리지를 빼고 헤드내부에 잉크유출이 심한지 확인해보시기 바랍니다 헤드내부가 잉크가 유출되어 심하게 오염되어 있다면 헤드내부가 터졌을 가능성이 높습니다 확인해보시고 궁금하신점은 고객센터로 연락바랍니다