아래의 양식을 복사하셔서 내용을 작성하시면 확인 후 연락 드리겠습니다. ① 성 명 (상호명) : 최충열 ② 연락처 : 010 8004 6394 ③ 주소 : 경북 영주 ④ 구매하신 사이트 : 기억안남 (예:옥션, G마켓, 11번가, 인터파크, 홈페이지...) ⑤ 구매하신 날짜 : 2016년 5월정도 (정확한 날짜를 모르신다면 몇년 몇월달에 구입하셨는지만 메모) ⑥ 프린터 기종 : hp officejet 7612 (예:B110a, C410a.....) ⑦ 기계증상 : 검은색 카트리지 오류 (예:잉크시스템실패, 용지걸림......) |
카트리지는 소모품이라 사용하시는 기간에 상관없이 인식이 안될수도 있답니다.
카트리지 구매후 교체하셔야 할 것 같구요
상품을 보내시거나 이전에 수리하신 내역이 궁금하시다면 고객센터로 연락부탁드립니다.
문제가 해결되도록 도와드리겠습니다
좋은 오후되세요~