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제목 7740 카트리지 에러관련 문의입니다
작성자 에스알코리아 (ip:83.110.215.187)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-20 11:49:55
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 274

안녕하세요

방금전에 전화를 문의(옥션에서 구매하였습니다)를 드리고 

설명해주신대로 카트리지를 제거하고 다시 장착하였으나.

카트리지 에러 메시지가 계속나오고 있습니다.

말씀하신대로 칩의 불량같습니다.


제가 해외(UAE)에 거주하고 있어서 교환관련 문의를 드립니다.

저의 가족이 27일날 여기에 도착하고 12월 11일에 한국으로 돌아갈계정인데..

제가 새로 구매를하고, 

지금 불량이난 제품을 12월 12일에 택배로 보내드리면 그때 새로 구매한 제품에 대한 환불이 가능하신지요?

가능하시다면 제가 새로 구입하여 설치를 하고, 한국으로 돌아가서 보내드니고 난후 환불을 해주시면 감사할 것같습니다. 

답변주시면 구매를 하도록 하겠습니다.

 
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  • 새시대전산 2019-11-20 12:46:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 가능합니다 한국에 도착하시는대로 구매하신 사이트(옥션)에서 반품신청하시고 지정택배사(한진택배)로 보내주시면 됩니다 구매는 고객님이 택배를 받으실 수 있는 날짜 하루나 이틀전에 구매하시면 됩니다
  • 에스알코리아 2019-11-20 13:22:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제가 좀 급해서요. 한국에서 27일에 여기로 들어 오는 가족이 있어서 그편에 받고 돌아가서 제가 택배로 보내드리는 방법은 안될까요? 제가 하나더 구매하고나서 나중에 환불해주시는 방법은 어떤가 해서요
  • 새시대전산 2019-11-20 14:09:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네 새 공급기 구매하시고 12월11일이나 12일에 새 공급기 구매하신것에 대해 반품신청하시면 됩니다
    택배보내실때는 지정택배사-한진택배를 이용해주시면 감사하겠습니다
  • 에스알코리아 2019-11-20 14:23:30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 하나더 질문이 있습니다. 지금 알람창에 본프린터는 무한잉크를 사용할 수 없도록 되어 있습니다 라고 뜨는데. 사용해도될까요?
  • 새시대전산 2019-11-20 14:50:15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 출력이 된다면 무시하시고 사용하셔도 됩니다
  • 에스알코리아 2019-11-20 15:22:45 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 넵 감사합니다. 22일에 옥션에서 구입하도록 하겠습니다. 답변주셔서 감사합니다
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