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제목 hp officejet 7612 마젠타 색상만 안나와요
작성자 백선미 (ip:221.165.251.171)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-10 22:37:20
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 202

 

안녕하세요

15년도 8월에 옥션을 통해 구매한 후 

17년도 1월에 A/S 한번 받고 잘 쓰고 있었는데

정전이 한번 된 이후로 갑작스럽게 마젠타 색상이 나오질 않네요


에어방에 잉크가 채워져있어서 그런가 싶었는데

그럼에도 불구하고 해결은 되지 않고요...

카트리지 꺼내서 보니 유독 마젠타 칩 부분만

기스가 났다고 해야하나 벗겨졌다고 해야하나...

여튼 헤드청소 10번 이상을 해도 해결이 안나요;;;;



보고서대로면 한 6천장정도, 넓은 서식으로는 800장정도 한 상태인데요

아무래도.... 카트리지 문제일까요??? ㅠㅠ

답변 부탁드려요~
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