현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

게시판 상세
제목 hp deskjet 8100 무한잉크공급기 사용중인데요~
작성자 신용원 (ip:163.152.152.41)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-01 16:59:20
  • 추천 25 추천하기
  • 조회수 625

빨간색 잉크가 안나와서, 주사기로 호스나 부레에 생긴 에어리르 제거를 해봤습니다. 


그 전에는 간헐적으로라도 나오던 빨간 잉크가 이제 나오지가 않는데요. 그래서 부분적으로 부품 교체를 하고자 


하는데, 카트리지만 따로 구매하면 되나요?! 이런 경우에 보통 어떻게 수리를 권고하시는 지 궁금합니다!! 

 
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 새시대전산 2017-08-07 15:24:49 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    잉크가 잘 나오지 않을때는 먼저 헤드청소를 권장합니다~ 헤드청소 3번 이상 실행하고도 잉크가 잘 나오지 않거나, 카트리지 램프가 깜빡거리거나 모니터에 카트리지 소모되었다는 메시지가 뜬다면 카트리지 교체해보셔야 하구요~
    그런 메시지 뜨는건 아니라면 헤드쪽에 잉크가 살짝 굳은 것일 수도 있으니 헤드세정액으로 막힌 잉크를 녹여주는 방법도 권장해드립니다~
    기타 다른 문의있으시면 게시판 및 고객센터 이용해주시고,더운 날씨에 건강조심하세요
    문제가 빨리 해결되었음 좋겠습니당~
  • 신용원 2017-08-10 14:17:07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 헤드청소를 3번이상 하였구요. 그럼에도 불구하고 나오지 않습니다. 카트리지 램프가 깜빡이지는 않습니다.
    (며칠뒤에 다시 테스트를 해보는데, 1장정도는 빨간색 잉크가 인쇄가 되던데, 그 이후부터 인쇄되는 인쇄물에는 빨간잉크가 나오지 않더라구요)
    이정도면 카트리지 교체를 고려해도 되는 거겠죠?
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.