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제목 hp8100입니다.
작성자 고현주 (ip:1.235.157.161)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-09-21 10:34:37
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  • 조회수 441

무한공급기가 달려있는 hp8100을 사용하고 있는데,

정품잉크여부를 묻는 창이 떠서 프린트가 안되요.

어떻게 해야 하나요.

 참고로 얼마전 노란색 무한 잉크를 공급하는 호스의 기역자 밸브가

들어가는 곳이 찢어져 잉크 보충이 안되서  귀사에서 부품을 받아

교체하고 리셋해서 잉크는 정상적으로 보충이 되었습니다.

방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

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  • 새시대전산 2016-09-21 11:50:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    정확하게 메시지가 뭐라고 뜨는 건지요??
    정품잉크여부를 묻는 창이라고 하셨는데, 혹시 중고 또는 모조카트리지 탐지됨이라는 문구인가요?
    그렇다면 계속, 확인 등을 눌려서 넘겨주시고 사용하시면 된답니다.
    카트리지가 재인식했을때 뜨는 정상적인 메시지입니다~
    혹시 다른 메시지라면 다시 한번 게시판 또는 고객센터로 문의해주시구요
    빠르고 정확하게 처리될 수 있도록 도와드리겠습니다
    좋은 하루되세요^^
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