① 성 명 (상호명) : 김경태
② 연락처 : 010-2268-7225
③ 주소 : 경기도 시흥시 정왕2동 영남아파트4단지 상가 한사랑제일교회
④ 구매하신 사이트 : 시대전산
⑤ 구매하신 날짜 : 3-4년정도 (?)
⑥ 프린터 기종 : hp officejet pro 8710
⑦ 기계증상 : 카트리지 문제 " k 표시된 카트리지를 제거하고 재설치한 후 정확하게 설치되었는지.... "
카트리지를 빼내고 다시 삽입을 했더니
카트리지 문제 "y 하나 이상의 카트리지가 누락되거나 손상되었습니다...."고 뜨네요.
펌웨어버전 확인방법은 인터넷검색또는 고객센터로 연락하셔서 안내가능합니다