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제목 카트리지문제
작성자 주영찬 (ip:118.176.123.42)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-09-01 01:33:36
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  • 조회수 144


① 성 명 (상호명) :주영찬

 

② 연락처 :  010.8315.8677

 

③ 주소 :  서울 성북구 하월곡동

 

④ 구매하신 사이트 :   옥션

 

⑤ 구매하신 날짜 :   5월

 

⑥ 프린터 기종 :  hp7720


⑦ 기계증상 :   카트리지 문제 / 하나 이상의 카트리지가 누락되었거나 손상되었습니다.

                   에어작업 / 초기화 진행 수차례 / 한번 되었다가 다시 안됨
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  • 새시대전산 2020-09-01 10:04:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 먼저 펌웨어버전 확인(오류문구 숨기기 후 설정-프린터정보)하시고
    펌웨어버전 끝자리숫자 4자리가 2000이상이면 고객센터 연락 후 펌웨어 다운프로그램 요청하시고
    이하면 좌측 설치영상 "카트리지 교체 및 에어작업 영상" 시청하시고 에어작업하는 부분만 따라해보시기 바랍니다
    해당 오류가 해결되지 않을 경우 오류가 뜨는 색상 카트리지를 구매하신 후 교체하셔야 합니다
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