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제목 Non Responsive Memory Device
작성자 김종호 (ip:223.62.10.227)
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  • 작성일 2019-02-18 01:26:09
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  • 조회수 146

 

여기서 프린터 HP 8620 구입했는데요.
 USB 메모리를 곱지도 않았는데 첨부파일처럼 Non Responsive Memory Device메모리인식을 못한다고 메세지가 계속 뜨고 있습니다. 
처음에는 스캔하려고 NTFC포멧이아닌 FAT포멧인 정상적인 메모리를 꼽았는데도 이런메세지가 떠서 스캔을 사용못하고있었는데요 이제는 메모리를 꼽지 않아도 이런 메세지가 계속 나오고있고 다른버튼은 아무것도 눌러 지지않고있는데요 이런경우 복구나 초기화하는 방법 있나요?
첨부파일 20190218_011111.jpg
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  • 새시대전산 2019-02-18 09:52:37 0점
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    스팸글 프린터와 연결된 전원선을 강제로 뺏다가 꼽아보시고 계속 동일한 오류가 발생한다면 프린터 메인보드 문제일 가능성도 있습니다 기타 궁금하신 사항은 고객센터로 연락바랍니다
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