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고장신고접수

고장신고접수입니다.

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제목 노랑 잉크가 잘 나오지 않습니다.
작성자 장지훈 (ip:49.169.153.107)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-02-25 23:06:24
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  • 조회수 484

① 성 명 (상호명) :  장지훈

 

② 연락처 :   010 3204 2087

 

③ 주소 :   서울 관악구 관천로 111,  202호

 

④ 구매하신 사이트 :    옥션

 

⑤ 구매하신 날짜 :    1년 6개월 정도

 

⑥ 프린터 기종 :     HP Deskjet 3520  (무한잉크공급기 장착)

 

⑦ 기계증상 :   노랑 잉크가 잘 나오지 않음
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  • 새시대전산 2016-03-03 17:04:14 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 답변이 늦어서 죄송합니다~
    헤드청소는 해보셨나요??
    헤드청소를 여러번하셨는데도 출력물 색상이 다 나오지 않으면 헤드쪽이 약간 막혔다는 판단이 드는데요~ 저희쪽으로 프린터를 보내서 점검을 받으셔도 되구요,아니면 헤드세정액을 구매하셔서 사용하시는 방법도 있답니다.
    더 자세한 답변 원하시면 고객센터로 연락주시구요
    저희 새시대전산을 찾아주셔서 감사합니다 좋은 오후되세요^^
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