아래의 양식을 복사하셔서 내용을 작성하시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

① 성 명 (상호명) : 손하람

② 연락처 :   010-9227-9524

③ 주소 :   전북 전주시 완산구 전주객사4길 44-15(고사동)

④ 구매하신 사이트 :  G마켓                  (예:옥션, G마켓, 11번가,  인터파크, 홈페이지...)

⑤ 구매하신 날짜 :   2015년 12월 9일전후          (정확한 날짜를 모르신다면 몇년 몇월달에 구입하셨는지만 메모)

⑥ 프린터 기종 : hp7612           (예:B110a, C410a.....)

⑦ 기계증상 :   다 쓴 카트리지 교체 메시지 오류..             (예:잉크시스템실패, 용지걸림......)

카트리지 보내주신 것 교체하니 빨간색 카트리지 인식을 되었는데.. 그 카트리지 정상 교체후 모든인쇄가 빨간색 계통으로만 되어지다가 오류메시지가 (파란색 카트리지 교체 메시지) 뜨면서 다시 인쇄가 안되어서요. ㅠㅠ

아무리 다시 잉크를 뽑아보고 해봐도 안되는데 어떻게 해야 할까요? ㅠ