① 성 명 (상호명) : 배지은 (구매는 외삼촌께서 하셨어요.(김종수)) 



② 연락처 :  010.2925.3147 



③ 주소 : 택배 받은 주소 ; 경상남도 진주시 가좌동 경상대학교 학생생활관 11동



④ 구매하신 사이트 :  잘 모름


⑤ 구매하신 날짜 : 2015년 3월/4월

⑥ 프린터 기종 :   HP officejet pro 8100 

 ⑦ 기계증상 :   제가 방학동안 잉크가 굳지 않도록 주기적으로 인쇄를 해 주기 위해서, 학교 근처 지인께 프린트기를 잠시 맡겼어요. 메뉴얼대로 더블유 모양으로 집게로 집고 박스에 예전에 택배 온 그대로 넣어서 옮겼는데 제가 중간에 실수를 했는지 에어가 생겼더라구요. 근데 시간이 없어서 조치를 못하고 그냥 방치해두고 왔어요. 그렇게 10일이 지나서 인쇄를 한번 부탁했고(이때는 인쇄가 잘 되었다고 해요), 첫 번째 인쇄를 하고 약 25일이 지난 후에 또 한번 인쇄를 부탁했더니 '소모된 잉크 카트리지'라고 뜨면서 인쇄가 안된다고 해요ㅠㅠ

인쇄를 자주 안해줘서 잉크가 굳은 건가요? 아니면 잉크를 충전해주어야 하나요? 아니면 에어 때문에 그런건가요??

어떻게 해야하죠?ㅠㅠㅠ 도와주세요