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고장신고접수

고장신고접수입니다.

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제목 출력이 안됩니다.
작성자 이재형 (ip:119.193.201.107)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-06-08 10:44:44
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  • 조회수 506


 안녕하세요.

아침에 출근을 하고 프린트를 하려고 했는데

아래 사진과 같이 검은색 잉크 부분이 깜빡깜빡하면서 인식하지 못하는 것인지 출력이 되지 않습니다.

잉크는 사진과 같이 충분히 있고, 노즐 중간중간 잉크가 끊겨 있거나 하는 부분도 없습니다.

빠른 답변을 부탁드립니다.

010-5766-3562
첨부파일 프린터_01.jpg , 프린터_02.jpg
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  • 새시대전산 2015-06-08 13:37:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 카트리지칩손상인것같은데요...카트리지교환하시면됩니다
  • 새시대전산 2015-06-08 13:42:10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    전화드렸는데 안받으시네요.
    상황으로 보았을때 카트리지칩손상인것같은데요
    일단 카트리지를 한번 뺏다가 다시 장착해보시고 그래도 안된다면 카트리지교환하셔야 할 것 같습니다~
    더 자세한 답변 및 다른 문의 있으시면 게시판 및 고객센터로 연락주세요 ^^
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