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제목 [B110A] 대기문서 삭제가 안될 때
작성자 새시대전산 (ip:)
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  • 작성일 2012-01-20 18:40:37
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  • 조회수 28
 
공급기가 달린 제품은 반드시 작업전 호스를 두번 접어서 집게를 물려
 
둡니다.
 
증상
대기문서가 지속적으로 삭제가 되지않고, '삭제 중' 또는 '오류' 상태로 변함이 없습니다.
해결 방법
Windows XP
  1. 복합기와 컴퓨터사이의 USB 케이블을 제거 합니다.
  2. 컴퓨터 화면에서 '시작 > 제어판' ('시작 > 설정 > 제어판') 을 누릅니다.
  3. 제어판 항목 중 '관리 도구'더블 클릭 합니다.
    참고 :관리 도구 항목이 보이지 않는 경우 제어판 왼쪽 항목 중 클래식 보기로 전환 을 누릅니다.
  4. 관리 도구 항목 중 '서비스'더블 클릭 합니다.
  5. 서비스 창 오른쪽 목록 중 'Print Spooler' 를 찾아 더블 클릭 합니다.
  6. Print Spooler 창 아래쪽 '중지' 버튼을 누릅니다.
    참고 :Print Spooler 창을 종료 하지 않습니다.
  7. 바탕화면의 '내 컴퓨터(컴퓨터)'더블 클릭 합니다.
  8. '로컬 디스크 C:'더블 클릭 합니다.
  9. 여러 항목 중 'WINDOWS' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  10. 여러 항목 중 'System32' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  11. 여러 항목 중 'Spool' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  12. 여러 항목 중 'PRINTERS' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  13. PRINTERS창 안의 모든 파일들을 삭제 합니다.
  14. 삭제가 되었으면 초반에 작업했던 'Print Spooler' 창을 다시 엽니다.
  15. Print Spooler 창의 아래쪽 '시작' 버튼을 누른 후 '확인' 버튼을 눌러 창을 닫습니다.
  16. 열려있는 모든 창을 닫고, 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  17. 컴퓨터가 다시 시작되면 대기문서가 삭제 되었는지 확인 하고 삭제가 되었으면 인쇄를 해봅니다.
Windows Vista
  1. 복합기와 컴퓨터사이의 USB 케이블을 제거 합니다.
  2. 컴퓨터 화면에서 '시작 > 제어판' ('시작 > 설정 > 제어판') 을 누릅니다.
  3. 제어판 항목 중 '관리 도구'더블 클릭 합니다.
    참고 :관리 도구 항목이 보이지 않는 경우 제어판 왼쪽 항목 중 클래식 보기로 전환 을 누릅니다.
  4. 관리 도구 항목 중 '서비스'더블 클릭 합니다.
  5. 서비스 창 오른쪽 목록 중 'Print Spooler' 를 찾아 더블 클릭 합니다.
  6. Print Spooler 창 아래쪽 '중지' 버튼을 누릅니다.
    참고 :Print Spooler 창을 종료 하지 않습니다.
  7. 바탕화면의 '내 컴퓨터(컴퓨터)'더블 클릭 합니다.
  8. '로컬 디스크 C:'더블 클릭 합니다.
  9. 여러 항목 중 'WINDOWS' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  10. 여러 항목 중 'System32' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  11. 여러 항목 중 'Spool' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  12. 여러 항목 중 'PRINTERS' 폴더를 찾아 더블 클릭 합니다.
  13. PRINTERS창 안의 모든 파일들을 삭제 합니다.
  14. 삭제가 되었으면 초반에 작업했던 'Print Spooler' 창을 다시 엽니다.
  15. Print Spooler 창의 아래쪽 '시작' 버튼을 누른 후 '확인' 버튼을 눌러 창을 닫습니다.
  16. 열려있는 모든 창을 닫고, 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  17. 컴퓨터가 다시 시작되면 대기문서가 삭제 되었는지 확인 하고 삭제가 되었으면 인쇄를 해봅니다.
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